今年以来，张家港市深入贯彻习近平法治思想，以实际行动践行新时代“枫桥经验”，不断探索基层治理新路径，构建起矛盾纠纷多元化解新格局，为基层平安建设和社会和谐稳定贡献坚实力量。

    一是一站式平台，激发解纷“新”活力。积极推进镇村两级社会矛盾纠纷调处化解中心（站）建设，实现人员、功能与治理效能的高度集成。通过搭建“镇-村（社区）-网格-微网格”四级网格管理架构，形成“横向到边、纵向到底”的调解组织架构，实现“人找服务”向“服务找人”的转变。探索推进镇村两级矛调中心（工作站）全覆盖，并在镇矛调中心配备心理咨询室、人民调解室、律师服务站等功能室，切实满足群众多化元需求。

    二是多元化调解，激活解纷“新”动能。实施矛盾纠纷调解能力提升工程，充分借助12345热线、网格微信群、信访窗口等渠道，全面收集群众诉求和矛盾纠纷信息，综合运用行政调解、人民调解、司法调解以及法律服务和心理服务等多种手段，实现矛盾纠纷的快速响应和有效化解。充分发挥商会、企业和新业态人民调解组织作用，推进多元解纷机制建设。推行“公证+调解”工作模式，融合发挥公证和调解预防化解社会矛盾纠纷功能优势，有效减轻人民群众、市场主体争议解决综合成本。今年以来，累计化解各类矛盾纠纷23348件，其中疑难复杂类129件。

    三是家门口化解，培育解纷“新”力量。不断延伸矛盾化解触角，在各村（社区）设立人民调解委员会，并加强“治安楼道长”“法律明白人”“人民调解员”队伍建设，将法治力量下沉到基层一线，围绕矛盾纠纷化解、法律咨询服务、普法宣传活动等开展工作，形成预防化解矛盾纠纷的强大合力。通过打造“桂香小院”“乐海幸福邻”“老李工作室”等群众协商议事平台，畅通沟通反馈渠道，让群众在协商中凝聚共识，在参与中感受治理的温度，共同守护家园的和谐与安宁。