“老钱工作室”是杨舍镇联谊社区以辖区民警钱学峰名字命名的志愿服务工作室，虽以民警名字命名，但代表的远不止他一人。“老钱工作室”目前共有成员16人，其中党员6人，居民志愿者10人。作为工作室的带头人，社区民警钱学峰常常会给居民志愿者传授日常巡查、矛盾纠纷调解等技能，其亲民爱民、创新进取、示范引领作用明显。工作室在有效深化社区治理，形成社区志愿服务工作模范样本的同时，还在预防电信网络诈骗、化解矛盾纠纷、关爱未成年人等社区问题上发挥显著作用。

    创新花式反诈骗宣传。在“老钱工作室”，团队成员各司其职，互相配合、相辅相成，编写反诈小剧本，用幽默诙谐的语言讲述各类诈骗套路和手段，并且还将反诈小品搬上舞台，让更多的居民群众了解了电信诈骗手段。

    老钱制作了“一眼断骗”系列视频课程。“幸好及时看见了你的视频，解释得太透彻了，不然我这9000多元就打水漂了！”居民陆先生在社区微信群内特意向钱警官致谢。原来，陆先生遭遇了一起刷单诈骗，正当骗子“鼓励”他来单大的赚取高额佣金的时候，陆先生正好看见了居民群内“一眼断骗”视频里一模一样的诈骗场景，他立刻拉黑了对方微信，删掉了APP。为了能像拆解魔术一样，将嫌疑人和受害人的心理解读得更加透彻，老钱还用上了曾经钻研过的心理学知识，对辖区多名有类似经历的群众开展事后走访，深入了解他们“身在局中”的心理变化，从而实现“置身事内”，有效提升“一眼断骗”课程的针对性和可操作性。

    强化矛盾调解前置。针对当前辖区各类矛盾纠纷多发，多种矛盾纠纷叠加的现状，为充分发挥“老钱工作室”的作用，更好地协助群众将一些矛盾纠纷化解在前期、消除在萌芽阶段，工作室积极践行为民服务理念，提升了调解工作速度和效率，居民有矛盾需要调解时，哪怕社区钱警官不在，居民也可以在“老钱工作室”找到值班人员。如今，团队里好几名志愿者都成了调解纠纷的“能手”，其动之以情、晓之以理的作风也让居民服气。

    此前有居民反映暨阳湖苑小区广场有群众每天跳广场舞到较晚，噪音已经影响到居民的正常生活。双方自行沟通协商，但效果甚微，“老钱工作室”得知此情况后，第一时间进行了介入。老钱与两名志愿者在了解情况后，组织双方代表进行了调解，志愿者蔡叔叔向广场舞代表提出，群众在丰富自己业余生活的同时也应当考虑到跳舞的时间段是居民休息的时间，在行使自己权利的同时也要保障他人的权益。通过老钱释法明理、耐心沟通，广场舞代表陆阿姨也意识到自己的问题，表示同意调解方案，将跳舞场地移至小区外广场，并且控制好音乐的音量，保证不扰民。

    在一次日常巡查中，老钱带领团队志愿者发现凯旋健身门店外部墙砖存在部分脱落情况，有一些水泥块已往下掉落，存在较大的安全隐患。他当即张贴安全告知书，并现场设置安全提示围栏，提醒过往行人绕路而行。经了解，此区域属于无物业管辖区域，没有房屋维修基金一直是小区公共区域维修的难题。老钱一方面找到小区交付方世茂地产沟通，另一方面由社区党组织牵头城管、公安、物管处房管局等相关部门与凯旋健身负责人进行多次协商沟通，最终依照属地管理的原则，责令凯旋健身自行出资修复。施工期间，志愿者们也常常轮流进行现场督促清理有脱落风险的砖块，并要求施工人员尽快修复加固墙体，消除安全隐患。“老钱工作室”的火速处理问题能力得到了居民们的一致好评。

    如今小小的“老钱工作室”，已经成为了“为民大舞台”。在工作室，居民群众可以诉说满腹惆怅，还可以相视一笑泯恩仇。工作室桩桩件件为群众排忧解难的小事，让老百姓感受到的是老钱及他的团队“办实事”的温暖力量。“老钱工作室”也将始终秉持全方位、全链条“暖心”服务，总经新经验，构建新机制，谱写新篇章，走向辖区和谐主旋律。