小网格、大担当，这张“网”，网尽了群众的难心事；这个“格”，用心记录着百姓的所盼所需。凤凰镇安庆村网格员许元新，是一名老党员，也是一位扎根基层20多年的“老黄牛”，在平时的工作中，他始终以党员的标准严格要求自己，秉持着“温暖、耐心、细致”的原则，努力为网格居民提供优质服务，帮助群众解决生活中的困难，在最平凡的岗位上迸发光彩。

敬业奉献，当好网格“红管家”

    许元新原先是一名城管协管员，2020年4月转隶为专职网格员时，他已经51岁。许元新认为年纪不是问题，从成为网格员的那天起，他便虚心向年轻网格员讨教，通过努力学习、认真实践，他很快适应了新的工作岗位。人员信息采集网格员最基础的工作职能，凭借作为当地老居民与常住人员熟络的基础条件，许元新很好地掌握了网格内的基本情况，再通过不定期上门走访居民，尤其是出租户的变动情况，做到一有变动就做记录，及时掌握网格内的各类情况，为网格的工作开展奠定了良好基础。

    日常工作中，许元新始终挂念着格子里的空巢老人，关心着他们的日常起居和身体状况，他常常会自掏腰包，为老人购买水果和牛奶，在走访时为老人们送去关怀和温暖，不是亲人胜似亲人。走访入户、政策宣传、信息采集、隐患排查、收集民意、为民解忧……在网格里，许元新脚踏实地、勤奋工作，时刻牢记“用脚丈量、用心沟通”的理念，和“不作秀、不推诿、不松懈”的作风，从一名网格工作的“门外汉”，成长为基层治理的“行家里手”，把服务百姓视为不悔的追求。正因如此，许元新得到了辖区居民的一致好评，也在2020年度被评为全市“优秀网格员”，用辛勤的汗水谱写了一曲基层网格员爱岗敬业的奉献之歌。

用心用情，勇当安全“守护者”

    作为网格里“平安哨兵”，许元新有着丰富的基层治理经验，结合网格巡查，他积极协助职能部门排查处置各类风险隐患和突发问题，为辖区的平安稳定作出应有的贡献。一次走访时，群众向许元新举报有人私自灌装液化气出售，许元新获悉后立即前往现场调查，并将相关情况上报镇集成指挥中心和执法部门。随后，许元新配合职能部门进一步摸清流动“黑气贩”的活动规律，待到时机成熟，又全力配合公安机关和职能部门一举将“黑气贩”窝点拿下，及时维护了辖区的安全稳定。

    居民无小事，针对网格内的大事小情，只要居民有需要，许元新有呼必应，事必躬亲。有一回，许元新在辖区巡查时，发现一名妇女在河边道路旁哭泣，貌似遇到了什么棘手的事情。经了解，原来是新市民仰女士的电动三轮车不慎开到河中，许元新连忙安抚仰女士的情绪，并承诺会帮她想办法将车从河中打捞出来。经过一番观察和尝试，许元新发现光靠他一人之力难以将车辆从河中捞起，他便前往附近的工地寻求支援，让施工车辆帮忙将车拉上岸来，事后还帮着联系修车厂前来修理车辆，仰女士对许元新的热心相助表示万分感谢。无论是排查隐患，还是处理突发事件，许元新总能及时出现并发挥应有的作用，为群众撑起安全、广阔的天空。

以心换心，乐做居民“解忧人”

    作为社区和居民之间的“连心桥”和“传话筒”，许元新始终心系百姓，为群众办实事，为居民解烦忧。他把做好每一件小事当做他的理想信念，走进居民心里，为他们办好事、办实事，在网格员这个平凡的岗位上，他以兢兢业业的工作态度，踏踏实实的工作作风，实现着自己的人生价值。

    2022年中秋节来临之际，许元新检查辖区出租户时，发现村里新搬来的刘女士常常独自落泪，面对网格员的关心和询问，她总是一言不发。细心敏锐的许元新决定一探究竟，通过新市民信息查询，许元新联系到了刘女士的儿子彭先生。原来，刘女士因琐事与家人争吵后离家出走，还把手机号码给换了，家人已经苦寻三个多月，正在焦急万分时，彭先生接到了网格员的电话，确认母亲平安后，儿子的心终于放了下来。几日后，彭先生驱车赶至安庆村网格工作站，许元新带着他前往刘女士的住处，看到母亲安然无恙，彭先生非常激动，紧紧握着许元新的手说：“感谢网格员同志，让我们一家人能够团圆……”许元新立即表示这是自己应该做的，同时也耐心进行疏导，帮着刘女士解开心结。在许元新的热心帮助下，母子终在中秋前团聚。人在网中走，事在格中办。心在网中连，情在格中结。许元新正是秉持着这样的理念，在工作中谱写着一段段暖心的乐章。

    串百家门、访百家情、解百家难，许元新就是这样，每天辛勤奔走在网格“责任田”里，用自己的实际行动守护网格的平安和居民的幸福。他任劳任怨、无私奉献，在平凡的岗位上几十年如一日，用细微而朴实的行动，诠释着网格员对基层工作的拳拳初心和家国情怀。