为提升流动人口管理服务水平，提高新市民对流动人口管理服务的满意度，经开区（杨舍镇）新市民网格员聚焦群众所需，运用系统化、精细化、高效化服务管理模式，不断优化服务管理水平。

    强化动态管理，提升管理效能。一方面，新市民网格员持续开展“线下+线上”双服务模式。线下，网格员通过扫描出租屋二维码门牌，实地核查人员基本情况。线上，建立健全互联网联络机制，细分新市民组群，定时、定向联系企业负责人、出租户（自购房）联络人，及时掌握最新人员动态，切实做到“不漏户、不漏人、不漏项”，确保流动人口信息准确、数据鲜活。另一方面，定期开展业务工作会议，分析月度考核，对标对人找不足，横向对比找差距，着力思考下一阶段“怎么干、怎么想”，集“好方法、好做法”精准发力，铆足干劲，优化管理服务质量。

    聚焦群众所需，优化宣传方向。一方面，开展广泛宣传，网格员深入网格每一户新市民家庭，发放“新市民之家”小程序宣传资料，通过面对面讲解、扫一扫关注的形式，向群众讲解居住登记、信息查询、积分查询、招工求职、惠民服务等各大模块如何使用。在辖区电动车上牌登记门店张贴“新市民之家”微信二维码，方便有上牌需求的新市民及时查询自己的居住登记（居住证）情况。让数据多跑腿，群众少跑腿，提升群众满意度。另一方面，开展特定型宣传。结合机内流动人口登记信息，定期筛查“身份证件临期”的新市民通知其及时异地更换身份证件。

    狠抓安全意识，降低风险隐患。一方面，网格员利用工作空余时间，在“331”微信小程序读文章、刷视频，学习典型火灾案例、学习日常消防检查的重点、学习他人工作经验等，强化自我理论知识，提升网格队伍整体业务水平。另一方面，网格员重点查看出租屋消防器材是否完好、楼道内是否堆放可燃易燃物物品、是否存在私拉电线充电等情况。简易隐患网格员积极与居民进行沟通现场整改，非简易隐患，网格员生成网格工单派发社区协办整改，做到安全隐患及处置，切实保障民生财产安全。