横河社区紧紧围绕“强党建、抓队伍、优服务、促发展”的工作目标,依托“网格+”治理模式,持续开展网格精细化管理服务工作,把网格管理服务做实做深,确保问题在网格化解、工作在网格落实,不断提升社会治理水平。
一、以网格建设为基础,打通治理“神经末梢”
横河社区坚持以“网格建设”为抓手,搭建“1+1+N”的网格组织构架,依托“民生微实事、民生面对面、民生微服务”等社区议事平台,落实“发现问题—筹措资源—解决问题”的闭环管理模式,做到哪里群众有需求,哪里就有网格员处理,变“被动服务”为“主动服务”,让居民“问题账单”为“幸福清单”,推动社会治理辐射到户、到人,实现服务群众零距离、无缝隙,打通社会治理“神经末梢”。
二、以多元参与为重点,畅通治理“根本途径”
横河社区大力发展网格矛盾纠纷调处专项工作,通过“三官一律”与网格员的双向联动,为网格群众提供专业化、精准化、便捷化的人民调解法律服务,同时,横河社区培养法律明白人、人民调解志愿者共计18人,让多元化调解第一时间介入网格内,齐心协力调处基层矛盾突出的“烦心事”,定纷止争。自今年工作开展以来,横河社区已化解矛盾纠纷44件,普法宣传20多场次,接待群众法律咨询70余人次,以多元协作增强基层治理合力,畅通社会治理“根本途径”。
三、以群众幸福为目标,构筑治理“新兴画卷”
横河社区以提升群众幸福感为突破口,最大化满足多元结构下的居民需求,在社区建设、网格管理、宣传活动等方面不断探索创新,不断满足辖区居民对美好生活的需要。创新“网格+治理”模式,开展老旧小区改造、智慧停车建设、环境卫生治理、居家养老、公益医疗、普法宣传等各项工作,横河社区推进党建引领,划分网格区域,联合网格员、楼道长、志愿者队伍等力量,深入网格走访入户,了解居民关心的“急难愁盼”问题,帮助解决居民诉求,服务居民“零距离”,做实网格“微治理”,构筑治理“新兴画卷”。
下一步,横河社区将继续深化“网格+”治理模式新路径,深入扩展社区治理空间,不断创新社区治理模式,用实际行动织就一张服务居民的“网”,不断提升辖区居民幸福感、获得感。
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