为深入推进网格化社会治理工作,深化联系服务群众工作机制。城北社区立足“小”网格发挥“大”能量,积极拓宽网格化覆盖范畴,探索党建引领下的“网格+”新模式,确保网格工作落到实处。
网格+品质服务。近年来,辖区汽车增多导致小区门口的交通问题日益凸显。特别是在早晚高峰时间段,机动车辆和非机动车辆在小区门口的来来往往给行人特别是儿童带来一定的安全隐患。针对此问题,城北社区网格员在进行深入调研和广泛听取民意后,邀请杨舍中队进行现场指导,经过讨论和协商,大家一致同意在小区门口安装减速带,以降低交通安全隐患,保证过往居民的安全。
为了确保减速带的顺利安装,社区网格员配合海关小区居民自发成立了工作小组,负责监督施工等工作。在大家的共同努力下,减速带的设计方案顺利得到了相关部门的认可,也获得了居民的广泛好评。此次自主安装减速带的成功实践,不仅解决了小区交通安全的实际问题,也增强了小区居民的凝聚力和自治能力。
网格+调解协商。连续的梅雨天让许多小区住户家里产生漏水问题。近日,社区网格员接到城北花苑居民反映:楼上住户家中漏水问题已严重影响她们家的正常生活,希望得到妥善解决。网格员收到这一情况后立即与物业公司联系,与涉事住户了解情况,沟通解决方案,但因楼上住户刘阿姨对漏水点存在疑虑以及对相关费用问题存在误解,多次沟通无法达成一致意见。面对此情况,网格员不厌其烦地做好业主们的思想工作,和物业公司一起组织双方业主进行现场协商,把情况理清楚,把道理讲清楚,把问题说清楚,最终商定由物业公司协助业主联系专业维修人员找出漏水原因,根据实际情况进行维修,维修费用由业主与维修人员自行达成共识。目前该问题已得到妥善解决。
网格员是连接着居民与居民间的桥梁。该次问题的妥善解决,既维系了居民间良好的邻里关系,更体现了网格队伍暖民心、办实事的优良作风。
网格+法治宣传。城北社区近日举办了一场特别的签约仪式和培训讲座,旨在推进社区法治建设,提升居民的法律意识和素养。这次活动以“1名村(居)法律顾问+N名法律明白人”的模式进行。签约仪式上,城北社区聘请了一名专业的村(居)法律顾问,与多名网格员组成的“法律明白人”团队结对。运用“网格员+法律明白人”双重身份,结合家庭暴力、婚姻家庭、民间借贷,邻里纠纷等日常常用法律法规,同村(居)法律顾问一道深入开展入户宣传、法律咨询等普法活动,在潜移默化中增强群众的法律意识,充分发挥前哨作用,借助法律知识,以坚韧之劲扎根基层,释法普法,化解纠纷,让居民更加切实地感受到法治带来的安稳和幸福,共同构建法治、和谐、平安的社区环境。
网格+综合治理。近日,城北社区网格员在日常的巡查走访中发现城北幼儿园附近楼栋的雨水管出现了倾斜现象,存在严重的安全隐患。为确保居民及幼儿园孩子们的安全,网格员迅速联系相关部门现场进行实地查看,发现支撑结构明显松动,施工队员对倾斜的雨水管进行了全面检查和评估,制定了详细的维修方案。
在维修期间,网格员通过微信群告知周边居民施工原因并提醒大家注意安全,同时呼吁其他居民发现类似情况后要及时告知社区,共同维护社区的安全和稳定。社区安全无小事,必须时刻保持警惕,及时发现并消除安全隐患。
“小网格”构建基层治理“大格局”,城北社区将持续探索网格化管理新路径,主动创稳,坚持行动走深走实,不断完善网格化工作,以网格为基础打造多方联动、协同共治的基层治理新格局。
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