乐海社区是一个以拆迁安置小区为主的混合型社区，社区居民在“洗脚上楼”后保留原有农村生活习惯，乱堆乱放乱停现象较为常见，对社区治理参与度低，导致邻里关系冷漠、社区干部“独角唱戏”等问题曾一度突出。

    近年来，乐余镇乐海社区坚持党建引领，持续深化“微网格”治理模式，聚焦居民“急难愁盼”，全面排摸找堵点、精准施策解难题，积极发挥居民自治效能，切实打通联系服务群众“最后一米”。

搭建“微”平台，居民自治促实效

    为更好搭建社区居民议事平台，让居民积极主动地参与社区治理与社区服务，乐海社区联合张家港市橄榄绿退役军人工作室开展社区“聚爱成海·乐益行动”党建项目，共同协商解决邻里问题，增强社区居民幸福指数。

    坑洼的道路、遮挡视线的绿荫、不灵敏的电梯按钮……活动中，居民代表们畅所欲言，将生活中遇到的问题一一提出，围绕各种问题点，大家积极讨论、建言献策。活动中，针对居民提出的各项疑问，物业代表逐一进行解答，对于不能立即给予明确答复的问题也记录备案，后续跟进处理。

实施“微”改造，居民自治出妙招

    为提升辖区内拆迁小区规范管理，社区通过入户走访、居民代表座谈等形式，了解居民对“美丽转角”项目的想法，根据居民投票结果选出“美丽转角”主题内容，将居民创意融入到美丽转角设计中，以微创意、微改造的形式，将垃圾死角变成美丽小景，把闲置空间变成公共空间，切实从细节处美化生活空间，从根本上解决杂物堆放问题，通过积极探索居民参与社区治理的新路径，让更多居民了解并逐步成为自治主体。

创新“微”载体，居民自治绘文明

    为了实现服务群众“零距离”，乐海社区依托“乐海幸福街”、垃圾分类口袋公园、“幸福邻”广场、美丽楼道等“家门口”的文明“微载体”，发挥海棠先锋服务队伍自治效能，有针对性地链接各类优质资源，开展形式多样、丰富多彩的新时代文明实践活动，广泛开展“幸福街·十二集”、泰隆暖阳、健康义诊、亲子阅读等文明实践活动，传播公益理念，让文明新风深入人心。