网格是基层社会治理的“前哨”，为更好地听民声、办实事、解民忧，凤凰镇充分发挥“大网铁”机制优势，发扬网格员“勤走、善思、乐为”的优良作风，真心实意地为群众办实事、解难事，以网格“微力量”激活治理“大能量”。

勤“走”，热心办好网格“小事情” 

    巡查走访是网格工作的重点，网格员通过巡查了解网格内动态信息，可以第一时间发现问题、解决问题。程墩村网格员吕郑巡查时发现辖区某公交车站牌内有一名老人摔倒在地，网格员立即上前查看，得知是老人坐凳子时不慎摔倒，无法自行站起来。网格员立即与热心居民一起把老人搀扶起来，并准备送老人回家。但老人表示自己并无大碍，且家就在附近，坚持要自己走回去。网格员仔细衡量后决定尊重老人的意愿，随后叮嘱老人回家路上慢点走，到家后打电话报个平安。不久后，网格员接到老人亲属电话，说老人已经安全到家，并对网格员的关心和帮助表示感谢。

善“思”，用心护好网格“大安全” 

    近日，村民李大爷来到清水村网格工作站，向网格员咨询自己是否遇到了网络诈骗。原来，李大爷接到一个陌生电话，说他的女儿欠了网络小贷没还，还收到了相关的贷款凭证。李大爷很是着急，突然想起网格员曾上门和他宣传过电信诈骗的事情，便第一时间前来向网格员求助。网格员王东和邓萍了解事情经过后，稍加识别就戳穿了骗子的骗术，随后明确告诉李大爷这是典型的电信诈骗手段，让李大爷千万不要汇钱转账。随后，网格员还向李大爷讲解了电信网络诈骗的常见作案手法。一直以来，凤凰镇通过网格力量织密反诈“宣传网”，有效提高居民预防电诈“免疫力”，全力守护好辖区群众的“钱袋子”。

乐“为”，真心当好网格“贴心人”

    随着人口老龄化趋势的加快，空巢孤寡老人成了急需社会关心和帮助的人群。凤凰镇网格员用实际行动，探访老人、询问需求，使老人们感受到社区的关心和温暖。清水村李阿婆是独居聋哑老人，平时都是一个人在家生活，网格员邓萍经常去探望，了解老人近期的身体和生活状况，熟悉之后也能用手势进行简单交流，有时候会帮着一起打扫卫生、晒晒被褥。凤凰镇将关爱高龄独居老人作为网格化为民服务的重中之重，日常网格员会定期走访高龄老人，并为他们提供各种便民服务，让老人们老有所乐。