网格无小事，事事关民生。作为网格化管理社区的最后“闭环”，网格员们用自己的双手，全力解决居民各种“堵心事”、“烦心事”，把民生实事办到群众心坎上。

“最近一直下雨，我们家院子外面的水排不出去，马上要漫延屋里了，也不知道什么原因，你们能帮我看看吗？”泗港社区网格员在日常巡查中收到来自拆迁区域居民邢阿婆反映，院外排水管排水不畅，尤其每次下雨后，积水严重，影响正常生活。同时邢阿婆担心如果长时间浸泡，会对房屋造成严重的损害，希望社区能够出面解决，查找原因，尽快将积水排出，恢复正常生活。

网格员立即将该情况上报给网格长，并第一时间到现场查看，搭建简易的隔水栏，减少雨水的渗漏，同时联系办事处等部门相关工作人员一起排查原因进行处理。施工方的工作人员仔细排查每一个可能出现积水的地方，发现是院外的排水管不够导致雨水无法快速的排出。网格员表示会持续跟进，解决此事。

本次改造中，施工单位将通过开挖排管、沉井及顶管工艺增设雨水连接管等施工方式，疏通、排查、修复既有管网，恢复排水能力，共增设了5个雨水管道。此外，还会在片区内增设截水沟，通过雨水连接管让雨水流入主管道，届时积水情况会有很大的改善。近日，该项工程基本完工。

小区下水堵塞、漏水的事情时有发生，网格员均于第一时间及时响应并积极处理。泗港社区也将继续以积极主动的态度及时回应解决居民诉求，做到小事不出网格，大事不出社区，为居民构建一个安定和谐的生活环境。